Marketing estratégico
El Marketing estratégico realizaba una labor de análisis externo (para conocer las necesidades y deseos de los clientes como las características del entorno) e interno (que ponga de manifiesto las necesidades y capacidades de la propia organización) que abarcaba tanto la situación actual como las previsiones sobre la situación futura.
Realizado este análisis la organización plantea sus objetivos y selecciona las estrategias de marketing que le permita alcanzarlos.
Marketing Mix
Las estrategias comentadas anteriormente en ele marketing estratégico se concretan en la elección del grupo o grupos consumidores a los que dirigirse , la creación de un posicionamiento o imagen y las elaboración de las estrategias de lo que se denomina Marketing Mix (que no es más que la combinación del producto que se va a comercializar con el precio establecido para el mismo, los canales de distribución a través de los que se acercará el producto al público objetivo seleccionado, y los instrumentos de comunicación elegidos para contactar con dicho público).
Marketing operativo
El Marketing operativo, por su parte, se ocupaba de programar las acciones que la organización debe poner en marcha para desarrollar las estrategias elegidas, así como la ejecución de dichas actuaciones. Son actividades encaminadas a lograr los objetivos de la organización, normalmente concretados en cifras o volúmenes de ventas. La planificación de las tareas necesarias para lograr los objetivos y poner en práctica las estrategias se concreta en unos planes de acción de Marketing que se constituyen a su vez en guías de actuación para orientar los esfuerzos de la empresa hacia la consecución de los objetivos marcados. Para lograr un adecuado cumplimiento de las acciones establecidas por ambas dimensiones, se necesita articular también un sistema de control, que permita detectar y corregir las desviaciones que se produzcan.
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