miércoles, 28 de noviembre de 2012

Mecanismos de transmisión de la cultura

La cultura de la empresa debe ser transmitida entre los integrantes de la misma y especialmente entre los nuevos miembros. Los sistemas y vías de transmisión son:
  • Las normas: Es posible que en tu empresa nunca te hayas propuesto tener una serie de normas que sean de obligado cumplimiento porque, en teoría, todos sabemos que tenemos que comportarnos y no ir "informando a la competencia" ni hablando mal de la empresa. Sin embargo, conforme la empresa crece en trabajadores, las normas se van necesitando, no normas demasiado fuertes, sino unas que intenten mantener el orden y cordialidad que hasta entonces se venía llevando. Qué son las normas, importancia y como elaborarlas.
  • Los Símbolos: Son todo el esquema de diseño de la empresa, desde como esta configurada una habitación con la distribución de los muebles, color de las paredes o métodos de organización hasta el propio eslogan y logotipo de la empresa. Es con lo que se asociará la empresa en todo momento. Ejemplo de logotipos y que nos sugiere.
  • Ritos y ceremonias: En las empresas suele haber algún cierto protocolo con algún día  o una festividad, y por norma general los empleados se implican con ella, para estrechar lazos. Como la sabida cena de navidad de la empresa, aunque pueden ser creadas dentro de ella. La importancia de los rituales en los negocios.
  • Mitos: Toda la historia pasada de la empresa forma parte todavía del presente, así que los trabajadores más antiguos siempre pueden recordar eso que paso aquel día  o sin irnos mas lejos, lo que pasó ayer por la mañana. Pueden ser rumores, anécdotas  historietas... que reflejan una cultura y luego forman pautas de comportamiento entre los trabajadores. Los rumores en la empresa.
Actividad propuesta:
Crea unas normas, símbolos y ritos en una empresa de tu sector, y piensa que tipos de mitos pueden surgir en ella.

Tipos de culturas organizativas

Todas las empresas tienen un combinado de culturas, ninguna está formada en su totalidad por una cultura, lo que si existe es una o mas culturas dominante en comparación con el resto.

La cultura dominantes de una empresa representa los valores principales que comparten la gran mayoria de los miembros, refiriendonos a ella como la cultura empresarial. En una empresa la cultura dominante convive con otras subculturas a las que pertenecen algunos de los miembros de esta.Normalmente, las subculturas están delimitadas por barreras organizacionales como divisiones, departamentos, unidades, etc.

Si una empresa no tubiese una cultura dominante y solo tubiese muchas sbculturas, el valor de la cultura organizacional tendria mucho menos peso, por que la empresa no tendria una interpretación uniforme.

Tipos de culturas:

1. Clan:
La empresa funciona como una gran familia, donde es agradable trabajar y los trabajadores comparten mucho entre ellos. La empresa se mantiene unida por la lealtad o la tradición por lo que el compromiso de sus miembros es alto. La empresa premia el trabajo en equipo, la participiacion y el consenso y su exito se define en terminos de satisfación al cliente y la consideración con las personas.

2. Ad-hoc (adhocracia):
Los miembros de la empresa la ven como un lugar dinámico para trabajar, donde se premia el espíritu emprendedor y la creatividad, haciendo que asuman riesgos por esto. Lo que mantiene en pié a este tipo de organización es la introducción de nuevos productos o servicios, la innovación y estar creciendo constantemente. La empresa estimula la iniciativa individual y la libertad de intelecto.

3. Jerarquizada:
La empresa es un lugar muy estructurado y organizado para trabajar. Las reglas dicen que tiene que hacer y como tiene que hacer cada persona su trabajo mientras los lideres organizan y estructuran estas reglas de trabajo para mentener una organización cohesionada. La estabilidad y el funcionamiento de la empresa a altos niveles de control es la base de este tipo de empresa y obtienen su exito gracias a una planificación adecuada y bajos costes. El trabajo que ofrece este tipo de empresa suele ser seguro y previsible, premiando los exitos con ascensos y aumentos de sueldo.

4. Mercado:
Es cuando la empresa está orientada a obtener resultados, lo primero es hacer un buen trabajo. Los trabajadores compiten entre ellos y su objetivo es obtener resultados. Las prioridades de este tipo de empresa son el obtener beneficios, la reputación y el exito de la organización de las preocupaciones cotifianas. El exito en esta empresa se define en cueta de mercado y posicionamiento en este.

Mas información:
-La wikipedia 
-Información sobre el enfoque, las caracteristicas y las funciones 
-Tema detallado mas ampliamente 
-PDF con mas información 

martes, 27 de noviembre de 2012

Los factores determinantes de la cultura


LOS FACTORES DETERMINANTES DE LA CULTURA

Cultura y cultura empresarial tienen definiciones variadas y complejas, para hacer un rápido resumen diremos que la cultura empresarial tiene como propósito el controlar y modelar a los empleados de una empresa, en ella se reúnen  los valores propios al interior y hacia el exterior de la institución tales como agresividad, actitud defensiva  o la agilidad que caracterizan a las actividades, opiniones y acciones de la empresa.

La misión:

la cultura de una empresa ya se denota en el enunciado de la misión, que aunque no ocupe mas de cinco líneas, expresa de manera sencilla la forma en que la empresa busca participar y trascender en la sociedad de la que forma parte, la misión inspira el trabajo en equipo, integra un espíritu de pertenencia y permite, si está bien establecida y comunicada, orientar las energías al cumplimiento de cualquier objetivo que se establezca.

La estructura organizativa de la empresa:

La estructura de una organización puede definirse como la resolución de la tensión entre dividir el trabajo en diferentes tareas y al mismo tiempo coordinar estas tareas entre sí (Henry Mintzberg); fue al realizar sus observaciones en la planta Western Electric de Hawthorne,  que Elton Mayo,  en 1939, describe por primera vez la  existencia de una estructura “informal” (cultura), es decir relaciones no oficiales basadas en el ajuste mutuo.

Trabajo de la “Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires”: Organización y gestión de empresas

La política del personal:

la actividad de los recursos humanos tiene relación con la cultura de la empresa, todos los empleados nuevos o veteranos no tendrán solo que adaptarse a ella, sino que tendrán que contribuir a su mejor definición.

Blog “Selección de Personal - Recursos Humanos”: Clima y cultura organizacional

Estudio de la Universidad de Colombia: RELACIONES ENTRERECURSOS HUMANOS Y CULTURA ORGANIZACIONAL

El entorno: 

Todo lo que rodea una organización o, en nuestro caso, una empresa influye sobre la cultura, creando, alterando y excluyendo valores.

Documento de GoogleDocs:  La cultura organizacional y el entorno


Liderazgo y cultura empresarial:

Los lideres actúan a través de:
Las declaraciones oficiales de las metas y la misión de la empresa
El diseño interno y externo de los edificios
Los sistemas de recompensas
Asuntos a que los directivos presten especial atención
Fijación de los criterios de promoción, despido, jubilación y reclutamiento
Leyendas sobre el fundador

Documento de la ONG UNIDA:  El liderazgo y la Cultura organizacional

Presentación en slideshare: Liderazgo cultural empresarial

lunes, 12 de noviembre de 2012

Estrategias para conseguir ventajas competitivas

La estrategia es el medio que emplea la empresalogras sus objetivos, siendo la forma en la que va a trabajar esta, que implica un determinado modo de utilización de los recursos, a partir de los condicionantes del entorno.

Hay tres tipos de estrategias genéricas:

   1. Estrategia de liderazgo en costes:
Consiste en producir la mayor cantidad, de la forma las eficiente al menor coste, para que a la hora de vender, la empresa se pueda permitir precios mas bajos que los de su competencia lo cual hace que aumenten los beneficios. La empresa, al tener unos precios mas bajos, está mejor preparada para la "guerra de precios" (Que es cuando dos o mas empresas que dan un producto o servicios similares, se enfrentan por tener mejores precios) y mas posibilidades de supervivencia dado que su producción, al ser mas barata, es mas accesible. Esta estrategia es la mas adecuada, cuando hay poca diferenciación entre los productos que genera la empresa y los de la competencia y lo mas importante es tener los mejores precios.

   2. Estrategia de diferenciación de productos:
Esta estrategia son las importantes cuando han de satisfacerse las necesidades y los gustos de los consumidores las cuales varian mucho de unos a otros por que son demasiado diversas para que todas sean satisfechas por un producto estandar. Lo que se busca es marar una diferencia en el producto o a lo que ofrece la empresa, o en algún tipo de los elementos de este o de la empresa y hacer que el consumidor se de cuenta.

   3. Estrategia de ámbito competitivo:
Consiste en aplicar alguna de las dos estrategias anteriores a una parte concreta del mercado.


Mas información sobre las estrategias:
-Presentación sobre las ventajas y desventajas
-Estrategias separadas en doce tipos distintos
-PDF con mas información